网络运维服务
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思科设备维保服务

北京京兆亿达技术有限公司是一家集系统集成、维保(续保)等于一体的专业化IT服务商。公司致力于成为IT服务标准化的专家。拥有最多、最完备的思科设备备件,并运用完善、高效的服务技术体系来满足不同地区不同客户的各种需求。公司业务涉及网络基础设施建设咨询、设计、设备支持(设备提供、调试)等专业化系统维护服务,并且长期向思科的各级代理商,IDC机房数据中心,系统集成商及各中小企业网络机房提供最好的思科备件服务。

京兆亿达思科设备维保服务优势
快速的响应时间:

1、京兆亿达思科设备维保服务提供多种响应方式,如400服务热线、专职工程师的电话等,确保在买方响应请求送达至我方后10分钟内作出响应。

2、京兆亿达思科设备维保服务可以提供7×24(小时)X 365(天)的技术支持。

3、对于思科设备相关业务瘫痪的严重故障,京兆亿达公司承诺4小时到达现场,对于严重影响系统使用的故障,京兆亿达承诺2小时到达现场。

4、京兆亿达建立三到四位专业人员组成的专家小组。

完整的备机备件库:

京兆亿达提供思科全系列网络设备备件(包括已停止销售或产品周期已终止的设备),可以保障用户对故障设备及配件跟换的响应速度需求。针对关键业务,我们同时提供整机备机支持。

部分备机备件清单(所有的设备均支持维修服务):
  • Cisco 7600 系列路由器
  • Cisco 7200 系列路由器
  • Cisco 3900 系列集成多业务路由器
  • Cisco 3800 系列集成多业务路由器
  • Cisco 3800C 系列集成多业务路由器
  • Cisco 3200 系列加固型集成多业务路由器
  • Cisco Catalyst 4500 系列交换机
  • Cisco Catalyst 3750 系列交换机
  • Cisco Catalyst 3560 系列交换机
  • Cisco Catalyst 2960 系列交换机
  • Cisco Catalyst 2950 系列交换机
  • Cisco Catalyst 2940 系列交换机
  • Cisco Catalyst 2918 系列交换机
  • Cisco Catalyst 6500 系列交换机
  • Cisco Catalyst 4900 系列交换机
  • Cisco Catalyst 4500 系列交换机
维保服务内容:
  • (1)定期网络健康检查服务
  • (2)现场技术支持服务
  • (3)重要事件现场支持服务(例如割接、设备搬迁、现网测试、组网方案等)
  • (4)协助用户进行网络系统管理
  • (5)备件快速更换服务(思科SmartNet 5*8*NBD )
  • (6)软件补丁升级服务(IOS操作系统)
  • (7)协助用户进行网络系统性能调整和优化
  • (8)技术咨询服务
  • (9)专业认证培训及现场技术培训服务
  • (10)维护服务档案
  • (11)定期服务总结
强大的技术团队:
京兆亿达采用四级技术支持体系,如图示:
思科维保技术团队
京兆亿达维保服务 与 CISCO服务 的比较
1.
京兆亿达基本服务(远程) 思科服务热线
提供故障保修 提供故障保修
提供SN号做记录 提供SN号做记录
提供远程解决故障 响应并不能立即解决
2.
京兆亿达备件先行的续保服务 思科SMART net 区别
备机先行5*8*NBD到达 5*8*NBD 京兆亿达可以满足第二个工作日到达 思科的为两个工作日响应
备件先行5*8*4到达
备件先行7*24*4到达 7*24*4 京兆亿达可以满足四小时到达 思科为4小时响应时间
3.
京兆亿达紧急备件服务 思科SMART net 区别
备件先行7*24*2到达 7*24*2 京兆亿达可以满足四小时到达思科为2小时响应时间
4.
京兆亿达 思科
定期巡检服务
京兆亿达维保服务的性价比
1.备件价格对比

2.服务价格对比

3.SMART net价格对比

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