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二手思科设备市场揭秘,思科成自身成功牺牲品!

2015-05-04
        在“互联网+”与大数据时代浪潮下,企业对于信息化建设越发的重视起来,而最大的基础网络设备供应商并未给与中小企业物美价廉的路由器交换机防火墙等网络设备。使得很多企业选择购买二手思科设备来降低成本或是选择二手思科设备作为备件以应付突发状况。
 

        正值思科在企业级路由和交换机市场上呼风唤雨的时候,用于其设备的配件市场也是更加的繁荣与兴旺起来。如今这个市场的发展已经到了思科不得不对其高度关注的程度。谁会料到,思科竟然成了自身成功的牺牲品?
 
        这个配件市场,同时也是兜售思科二手设备的“灰色市场”已经进入了思科的视野。在前不久于美国拉斯维加斯举办的思科年度合作伙伴峰会上,思科宣称,灰色市场的销售量已经对其设备的销售造成了相当可观的负面影响。按照思科自己的估算,这一市场已从思科身上攫取了2亿到3亿美元的收入,差不多占到思科去年路由器和交换机销售总收入的7%。
 
        峰会期间,发表在思科网站上的一篇声明称:“北美最大的旧货销售商有50多位客户经理,专门招揽思科在美国的客户,去年的销售额已达1.4亿美元。”旧货市场上的思科设备销售商“已经渗透进了政府渠道,甚至上了GSA(美国联邦事务服务总局)的采购名录……在政府销售渠道中,它们正在有效地排挤思科。”
 
        思科称,这些旧货销售商还在不断地赢得中小企业市场的份额,这个问题也是思科试图掌控但却总是不成功的棘手难题。
 
        “思科一直未能给百人以下的小企业提供实用的产品,”思科公司说,“而我们的竞争对手(包括旧货市场销售商)却做得很好。”

灰市正在转成黑市
 
         为了对此进行反击,思科的品牌保护小组正在策划一场全球范围内的品牌保护战役,想以此给思科的合作伙伴和客户传递一个简单而清晰的信息:真正的思科设备只能从思科及其渠道合作伙伴处获得。
 
        思科全球品牌保护主管Philip Wright表示,“在2008财年,我们会加强这方面的工作,会更加强调与最终客户及合作伙伴的全面沟通。”
 
        在谈到旧货市场销售商时,Wright说他们会经常用垃圾邮件或者陌生电话骚扰思科的客户与渠道伙伴,“声称有廉价的思科产品,而且肯定能用,条件听上去简直好得你没法相信。结果并不是那么回事。”
 
        这种灰色市场除了收入在不断增加以外,更让思科担心的是它已成为假货的集散地。Wright表示,三四年前这还不是个问题,因为只有少数几家销售商在卖假货。而现在,售卖假货的现象已相当普遍,虽然Wright也无法估算假货在旧货市场上所占的比重,但他认为,假冒思科的设备正呈现上升趋势。
 
        “任何一家成功的产品厂商都会碰到此类问题,无论是路易·威登的皮包、手袋,还是思科的路由器和交换机都不会例外。”Wright说。“兜售假货的销售商相当聪明,他们不会把假货直接拿到灰色市场上去卖,而是将它们卖给二手市场的供应商。”
 
        “正因为如此,去旧货市场购买思科设备的用户就很容易买到假货,”他补充说。“灰市和黑市虽然有很大的差别。但关键问题是,灰市转成黑市相当容易。”

二手货害不死谁
 

        虽然从配件市场销售商处可能会买到假货,但业内专家们却认为,如果将二手网络设备的购买纳入整体采购策略,可能会是一个不错的节约成本的办法。有一种策略是将二手的思科交换机作为热备设备,这样当网络工作设备出现故障时便可以即时替换,而不必为思科当天到场的替换设备支付较高的使用租金。

        “如果网络出现了问题,便可用二手设备临时替代一下。然后等待思科服务人员次日到达现场后再用新的品牌设备将二手设备换下来。当天到场的服务成本大约要比次日到场服务的成本高20%,所以,这种办法便可多多少少降低企业的维护成本。”



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